企業(yè)網站是開展網絡營銷的綜合性工具,網站專業(yè)性與否直接影響到網絡營銷的最終效果,因此對網站進行專業(yè)性評價是網絡營銷管理的重要內容之一。網站專業(yè)性評價分析是一項專業(yè)性很強的高級網絡營銷工作,涉及到多方面的專業(yè)知識,因此目前尚沒有受到企業(yè)充分重視,或者僅僅是對一些網站外觀、下載速度等外在方面因素的了解,而對于網站的功能、結構、內容、環(huán)境關聯因素等方面的了解較少。
判斷企業(yè)網站建設的專業(yè)性,主要從以下5個方面進行考核。這5個指標是:
(1)網站信息質量高低
網站提供的信息質量和信息呈現方式:公司業(yè)務的介紹情況;是否有關于產品和服務的信息;是否有完整的企業(yè)和聯系信息;是否有產品說明或評估工具,以區(qū)別于其他同類產品。
(2)網站導航易用度
網站信息是否組織良好,尤其當公司擁有龐大用戶群的時候。是否有站內搜索引擎;網站各部分是否很方便地鏈接互通。
(3)網站設計美觀性
網站設計的美觀及愉悅程度;文本是否容易閱讀;圖片是否使用適當;是否創(chuàng)造性地采用了聲頻與視頻手段增強宣傳效果。
(4)網站的電子商務功能能否實現在線訂購、支付。
(5)網站的特色應用
網站是否有社區(qū)或論壇;是否有計算器或其它可以增強用戶體驗的工具;訪問者能否注冊電子郵件通訊或Email通訊;用戶能否通過網站獲得適時幫助(如在線撥號或聊天系統(tǒng));網站是否有通往相關信息的互補性資源的鏈接。