Internet時代的發(fā)展,讓電子商務市場也出現(xiàn)了一篇繁榮之象。很多的商家和企業(yè)也看準了這個巨大的市場,開始試著在互聯(lián)網上一展拳腳,于是商家和企業(yè)們都投入到了網站建設的剛也里來,希望這張互聯(lián)網名片能夠實現(xiàn)網絡營銷的最大化體現(xiàn)。然而,在跟風和需求之間,很多商家和企業(yè)還是不清楚網站應該如何定位。
網站建設不是自己看著好就可以了,網站建設的目的是為客戶服務的,廣大的網民才是真正的客戶,業(yè)網站作為一個企業(yè)的門面,可以以最快速、最直接的方式讓服務對象了解企業(yè)。網站建設的目的之一就是提升企業(yè)形象,從而達到提升企業(yè)的銷售額、提高企業(yè)利潤的目的。網站的真正瀏覽者是網站的服務對象,而不是企業(yè)。同時自己的瀏覽次數(shù)也是非常有限的,所以網站建設不能只是建立在自我欣賞之上。一切從客戶的角度出發(fā),才是網站建設制作、優(yōu)化及后期運營的制勝之道。
于是如何正確的運營網站就是建站后企業(yè)面臨的問題了。
就目前我國的互聯(lián)網發(fā)展趨勢看,網站的運營應當融入企業(yè)的整體經營體系中,使網絡與原有的機制有機結合,這樣才能發(fā)揮網站及網絡營銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網站運營包括很多內容,如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站后期更新維護、網站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網站的維護和推廣。
網站維護會涉及到資源和成本問題,網站維護涉及到資源和成本問題,但只要用對工夫,大部分中小企業(yè)網站維護需要的資源和成本并不會太高。企業(yè)網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業(yè)網站都沒有后臺內容管理系統(tǒng),網頁更新需要懂得做網頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學習做網頁也并非難事)。一個辦法,就是在跟做網站的網絡公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款,不要因為合同中忽略了這個問題,等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。
網站推廣就復雜艱巨得多了,從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識,已經不是簡單學習一些諸如網頁制作方法就可以解決的了,但這部分又至關重要,因此,對于中小企業(yè)的網站推廣有以下建議:重點項目外包,其它推廣工作自己內部承擔。
總之,對于一個企業(yè)來講,網站建設不應該僅僅是信息化時代的必然跟風產物,而應該讓它實實在在的發(fā)揮出其效益。